Políticas de envío

En JUS LAB es muy fácil:

Paquetes JUS LAB

1. Elige el paquete de tu preferencia.
2. Agrégalo al carrito.
3. Realiza el pago mediante nuestros métodos disponibles.
4. Recibe tu pedido de 48 hrs a 72 hrs (sujeto a disponibilidad del producto).

Arma tu Caja

1. Elige los productos que deseas.
2. Agrega al carrito.
3. Realiza el pago mediante nuestros métodos disponibles.
4. Recibe tu pedido de 48 hrs a 72 hrs (sujeto a disponibilidad del producto).


¿Cuánto es el mínimo de productos que puedo ordenar?
En nuestra página web no tenemos mínimo de compra, puedes comprar desde una pieza.

Haz tu pedido y empieza a disfrutarlo.

¿Qué métodos de pago puedo utilizar?
Puedes pagar con:

  • Tarjetas de crédito: Visa, Mastercard y American Express
  • Tarjetas de débito: Visa y Mastercard
  • Pago en OXXO


¿Cuentan con envíos gratis?
Sí, contamos con envíos gratis en pedidos superiores a 530 MXN.


¿Cuál es el costo de envío?
El costo de envío se calcula automáticamente, y lo podrás revisar en el carrito de compra antes de finalizar tu orden.


¿Cómo envían los productos para conservarlos refrigerados?
Para garantizar la calidad de nuestros productos, creamos un empaque hermético que conserva el producto refrigerado hasta por 48 horas, pero te pedimos que abras el paquete inmediatamente después de su llegada y coloques el contenido en tu refrigerador. Además, cada paquete contiene una copia impresa con instrucciones para su manejo adecuado.


¿Cuentan con envíos en el interior de la República Mexicana?
Por el momento no contamos con envíos en el interior de la República Mexicana, pero no te preocupes, puedes encontrarnos en:

  • Monterrey: Farmacias de Ahorro
  • Resto de la República: Walmart y Superama, en el área de frutas y verduras

 

¿Tienen pago contra entrega?
No, por el momento únicamente contamos con pago con tarjeta de crédito o débito y pago en Oxxo.


¿Cuál es el tiempo de entrega de mi pedido?
Aunque puedes realizar tu pedido en línea 24/7, tú solo podrás recibirlo de lunes a jueves en CDMX, y en Puebla, los sábados. Toma en cuenta que los tiempos de entrega son de 48 horas a 72 horas una vez que se recibió el pedido. Si vives en un edificio cerrado debes asegurarte de que haya alguien que pueda recibirlo.

¿Tienen suscripciones?
Por el momento no contamos con suscripciones pero muy pronto estarán disponibles. Si deseas ser uno de nuestros primeros clientes en recibir tus productos favoritos cada mes, envía un correo a contacto@juslab.com.mx


¡Hay un error en mi orden! ¿Qué hago?
¡No te preocupes! Si te enviamos lo que no solicitaste, nosotros te hacemos el cambio sin costo alguno!


¿Cuáles son sus políticas de cambios y devoluciones?
En JUS LAB no aceptamos cambios ni devoluciones de los productos a menos que sea por recibir tu pedido con una fecha de caducidad vencida o menor a 15 días.


¿Preguntas?
Si tienes alguna pregunta acerca de tu pedido JUS LAB, llámanos o envíanos un correo electrónico al +52 1 5259 0071 ext. 244 o contacto@juslab.com.mx.

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